OK Tankstations – slimme asset- en onderhoudsregistratie met HUMBLE

Klantcase: OK Tankstations

OK Tankstations is een landelijke keten van tankstations — met veel locaties verspreid door Nederland — die stuk voor stuk draaien op tal van installaties en assets: van brandstofpompen tot installaties, veiligheidssystemen en onderhoudsinfrastructuur.

Wat OK Tankstations bijzonder maakt, is dat zij middenin een zeer specifieke, dynamische en intensieve vastgoed- en assetomgeving opereren. Voor hen is goed onderhoud, veiligheid en snelheid cruciaal — en daarom zochten zij een partner die de unieke complexiteit van hun business begreep.

"Het team van HUMBLE is jong, flexibel en altijd aanspreekbaar. Daardoor kunnen zij snel schakelen, issues oplossen en meegroeien met de behoeften van OK."

- Arnaud van Stikkelorum (OK Tankstations)

Met de keuze voor HUMBLE wilde OK Tankstations niet zomaar software, maar een flexibele, betrouwbare en gebruiksvriendelijke oplossing waarmee alle locaties, assets en onderhoudsprocessen overzichtelijk en proactief beheerd kunnen worden. Volgens Arnaud Stikkelorum voelde de samenwerking vanaf het begin al goed aan: “Als OK zijn we toch een wat vreemde partij qua vastgoedregistratie… en je merkt dat we daar gehoor aan konden geven, door HUMBLE.”

Uitdagingen

OK Tankstations opereert in een “bijzondere business”: elke locatie heeft meerdere assets, technische installaties en onderhoudsbehoeften — van storingen tot wettelijke keuringen — en deze moeten altijd up-to-date, veilig en operationeel zijn. Daarbij komt dat:

• Storingen en meldingen nu vaak versnipperd of ongestructureerd geregistreerd werden, waardoor inzicht in wat er werkelijk gebeurde per locatie vaak ontbrak.
• Onderhoudspartijen, reparaties, keuringen en diverse installaties standaard gemonitord moesten worden, wat veel coördinatie vraagt.
• Er flexibiliteit nodig is: OK Tankstations is geen standaard vastgoedpartij, en daarom moet de oplossing maatwerk én schaalbaar zijn.
• Transparantie en betrouwbaarheid essentieel zijn — niet alleen voor intern beheer, maar ook om garanderen dat assets “altijd goed werken”.

OK Tankstations wilde weg van louter reactief onderhoud (brandjes blussen) en toewerken naar proactief beheer: storingen vroeg signaleren, onderhouds- en keuringstaken gestructureerd plannen, en volledige grip op kosten, planning en onderhoudshistorie.

Oplossing & resultaat

Met HUMBLE heeft OK Tankstations een krachtige oplossing gevonden die precies dat biedt: een centrale omgeving waarin storingen op assetniveau, onderhoudsactiviteiten, keuringen en toekomstige onderhoudsplanning overzichtelijk samenkomen. Alle meldingen worden geregistreerd en gekoppeld aan de juiste locatie en asset, waardoor inzicht ontstaat in de kwaliteit en performance van installaties en onderhoudspartijen.

De eerste stap was de implementatie van de storingsmodule — zodat meldingen en opvolging daarvan centraal worden vastgelegd en snel opgepakt kunnen worden. Daarna worden wettelijke keuringen en meerjarenonderhoudsplannen gekoppeld, wat OK Tankstations helpt om kosten en planning beter te overzien en voorspelbaar te maken.

Volgens Arnaud ervaart OK Tankstations de samenwerking als bijzonder soepel en transparant: het team van HUMBLE is jong, flexibel en altijd aanspreekbaar. Daardoor kunnen zij snel schakelen, issues oplossen en meegroeien met de behoeften van OK. Hierdoor is niet alleen het operationele beheer verbeterd, maar is ook de basis gelegd voor toekomstvast, proactief onderhoud en beheer van alle tankstations.

Het resultaat: een tankstationportfolio waarin onderhoud, veiligheid en asset-performance aantoonbaar op orde zijn — en waarin OK Tankstations de controle heeft, rust en overzicht behoudt en garanties kan bieden aan huurders, gebruikers of partners over de kwaliteit van hun locaties.

HUMBLE maakt voor OK Tankstations het verschil door:

• Volledige registratie en opvolging op assetniveau, waardoor storingen, onderhoud en keuringen inzichtelijk en traceerbaar zijn.
• Proactief beheer en onderhoudsplanning, in plaats van reactief brandjes blussen — met beter voorspelbare kosten en betere beschikbaarheid van installaties.
• Flexibele, gebruiksvriendelijke en betrouwbare samenwerking, waardoor maatwerk, snelle aanpassing en continue ondersteuning mogelijk zijn, ook in een bijzondere vastgoedomgeving zoals tankstations.